为深入贯彻落实党的二十大精神，全面履行服务全市葡萄酒产业发展工作职能，积极回应新时代人民群众对政务公开工作的期盼和要求，切实畅通关切回应、意见征集的沟通渠道,按照全市365体育备用网址：开展“开门办实事”开放日活动安排布署，结合市葡萄酒产业发展服务中心工作实际，现制定2024年“开门办实事”开放日活动方案如下。

一、活动目标

将“开门办实事”开放日活动作为进一步转变干部作风、转变工作职能、落实执政为民的重要抓手，积极拓展服务渠道，拓宽服务领域，提高服务质量，收集整理、梳理归纳酒庄（企业）反映的葡萄酒产业发展堵点、难点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立问题清单并推动解决，切实提高群众的满意率，为全面推进“三都五基地”建设，全力打造“世界葡萄酒之都”提供坚强服务保障。

????二、活动时间

2024年2月1日至12月31日，每月组织开展1次开放日活动。

三、实施主体

365体育备用网址：葡萄酒产业发展服务中心

四、参加人员

结合每月开放日活动主题，由相关业务科室邀请在 365体育备用网址：生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表，主要包括全市建成及在建葡萄酒庄（企业）负责人、员工；葡萄酒产业相关企业负责人、员工；可通过线上报名和线下推荐产生，每次开放日活动人数不低于10人。采用专人接访（现场或电话接访）、走访调研、组织座谈等方式开展开放日活动。

五、活动形式及地点

???（一）活动形式：由综合科牵头，各业务科室结合具体开放日活动主题，通过一线走访、工作座谈、现场观摩等形式，收集服务对象和基层群众对葡萄酒产业发展服务工作的意见和建议，梳理群众反映的问题，建立工作台帐，限时办理，反馈结果，定期销号。

???（二）活动地点：由中心各科室结合开放日活动主题自行选定。

六、工作要求

???（一）高度重视，认真组织。“开门办实事”开放日是深入开展“提升贯彻落实效能、提升为民办实事效能、提升为企优服务效能、提升攻坚突破效能”能力作风提升年的一项重要活动，中心领导和各科室要高度重视，明确职责分工、各司其职、密切配合、抓好落实。开放日活动由综合科牵头负责，各业务科室按照《2024年 365体育备用网址：葡萄酒产业发展服务中心“开门办实事”开放日活动安排计划》具体组织实施，每月结合实际工作，确定活动主题、发布公告、精心准备，确保开放日活动有序开展、取到实效。

???（二）统筹安排，促进落实。收集服务对象和基层群众的意见和建议，梳理群众反映的问题，归纳群众反映关心关注的热点、堵点、焦点问题和改进工作的意见建议，填写《“开门办实事”开放日活动收集问题建议及办理情况清单台账》，于开放日结束10个工作日内在 365体育备用网址：政府门户网站“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。建立《2024年 365体育备用网址：葡萄酒产业发展服务中心“开门办实事”开放日活动收集问题建议及办理情况清单台账》，改进工作薄弱环节、补齐短板，强化问题办理，务求工作实效，切实办好一批酒庄（企业）急难愁盼的实事,提升人民群众满意度。

???（三）加强宣传，提升质效。每月开放日结束后5个工作日内，由具体承办业务科室对活动开展情况进行整理提炼，在市政府门户网站“政府开放日—实施情况”栏目发布活动实施情况。同时,充分利用中心官网、微信公众号、视频号及媒体等平台对开放日活动进行广泛宣传，营造浓厚氛围，切实增强活动传播力、影响力。