????今年是中华人民共和国成立75周年，是大力实施“五八”强首府战略的关键发力之年，是乘势而上、聚势图强的攻坚突破之年。为全面贯彻落实市委“五八”强首府战略、“九九攻坚突破”决策部署，按照市政府政务公开工作要求，结合“开门办实事”活动安排，特制定 365体育备用网址：医疗保障局2024年“开门办实事”开放日活动实施方案。

????一、活动目的

????坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记365体育备用网址：医疗保障事业的重要指示批示精神，紧紧围绕贯彻落实《中华人民共和国社会保险法》《医疗保障基金使用监督管理条例》，不断深化医疗保障制度改革，持续推进医疗保障基金监管制度化规范化法制化建设，扎实开展医疗保障“开门办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳医疗保障领域市民群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立台账清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高医疗保障行政决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。

????二、活动内容

????全面落实 365体育备用网址：人民政府办公室“开门办实事”开放日活动安排部署，开展 365体育备用网址：医疗保障局2024年“开门办实事”开放日活动。

（一）开展时间。每月安排1天，开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的 365体育备用网址：医疗保障局2024年“开门办实事”开放日活动。

（二）实施主体。 365体育备用网址：医疗保障局。

（三）邀请对象。邀请行政机关、直属机构、事业单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。

（四）活动内容。按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，开展 365体育备用网址：医疗保障局“开门办实事”开放日活动。内容包括：1.宣传生育保险政策；2.规范定点医药机构协议管理；3.跨省异地就医政策及经办流程；4.全社会共同参与医保基金监管；5.药品医用耗材集中采购惠民生；6.进定点互联网医院，推进“互联网+”医保服务；7.医保云客服平台宣传及职工医保个人账户管理；8.医疗保障便民延伸服务体系建设；9.机关企事业单位及灵活就业人员医疗保险参保登记；10.医保关系跨省转移接续及退役军人和未就业随军配偶转移接续；11.进社区宣传解读城乡居民参保缴费及待遇政策；12.长期护理保险制度。

????1.发布公告：局机关、市医保中心牵头科室提前10天（每月10日前）起草“开放日”活动公告，严格落实 365体育备用网址：医疗保障局信息发布三审三校制度，审核完成由局办公室统一在 365体育备用网址：政府门户网站“开放日—活动公告”栏目发布，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。

????2.组织实施：局机关分管领导、市医保中心分管副主任带队，主办科室牵头，局办公室配合，通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，宣讲医疗保障政策措施，面对面接受市民群众问题和意见建议，建立“开门办实事”台账清单，限时办理，反馈结果，定期销号。

????3.报送结果：①发布实施情况：活动结束后5天内，局机关、市医保中心牵头科室总结“开放日”实施情况，形成报告，按照 365体育备用网址：医疗保障局信息发布三审三校制度规定，严格审校后，由局办公室统一在 365体育备用网址：政府门户网站“政府开放日—实施情况”栏目发布。②公开清单和办理结果：局机关、市医保中心牵头科室活动结束后15天内梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“开门办实事”重点任务清单和办理结果，报局办公室统一在 365体育备用网址：政府门户网站“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。

????三、工作要求

????（一）加强组织领导

????开展“开门办实事”开放日活动是市委、市政府确定的重要工作，市医保局各领导要进一步加强医疗保障“开门办实事”开放日活动的组织领导。局机关、市医保中心各科室要从巩固2023年医疗保障“为民办实事”开放日工作成效的基础上，继续做好2024年医疗保障“开门办实事”开放日各项工作。

????（二）优化服务，扎实开展

????局机关、市医保中心要进一步优化办公服务环境，完善接待设施，优化活动流程，以一流环境、一流服务、一流形象接待市民群众。认真做好来访市民群众意见建议的收集整理及办理工作。

????（三）广泛宣传、营造医疗保障开门办实事开放日氛围

????局机关、市医保中心要充分运用政府网站医保局栏目、银川医疗保障微信公众号等平台，做好活动预告、通知、公示公告等信息发布，促进市民群众广泛参与，切实增强传播力，营造良好的医疗保障事业发展环境。