为深入学习贯彻党的二十大精神,深化拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果,现结合实际,制定 365体育备用网址：水务局2024年“开门办实事”开放日实施方案 。

一、指导思想

按照依法行政、阳光行政的要求,通过开展“开门办实事”开放日活动,收集整理、梳理归纳水利领域群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题,听取改进工作的意见建议,建立清单,限时办理,定期销号,确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复,不断提高政府决策的科学化、民主化水平,持续提升政府公信力、凝聚力、执行力,不断增强人民群众获得感和满意度。

二、具体安排

(一)活动时间

自1月起,每月28日前安排1天作为开放日,集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“开门办实事”活动。

(二)实施主体

365体育备用网址：水务局

(三)邀请对象

邀请本单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表等(每次人数不少于10人)。

(四)活动形式

1.实地观摩。邀请市民代表参观 365体育备用网址：青少年水环境科普馆、水利工程施工现场、水库滞洪区、黄河湿地公园等,介绍美丽河湖水网规划、防洪减灾体系建设、水生态环境治理保护、“四水四定”试点市建设等各项工作开展情况,通过“零距离”互动,“面对面”感受的方式,对外展示水利系统良好形象。

2.现场交流。通过开展座谈会的方式,广泛听取社会各界和群众代表有关水生态、水环境、水资源、水安全规划等意见建议,建立问题整改清单,做好答疑解惑和整改落实,促进水利系统工作作风改进和服务效能提升。对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议,及时吸纳到具体工作中,切实办好一批民生实事。

3.一线调研。持续开展调查研究,落实“四下基层”要求,通过深入群众、深入企业、深入基层开展现场调查研究,梳理归纳基层群众反映的问题,听取改进工作的意见建议,对于群众反映的问题,能够立马解决的立行立办;一时不能解决的,要耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决,通过建立“为民办实事”重点任务清单,逐条逐项认领、限时限期办理、定期对账销号,确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。

三、相关要求

(一)提高认识,压实责任。局机关各科室(中心)、局属各单位要强化“一盘棋”思想,高度重视“开门办实事”活动,精心组织、周密部署、互相配合,明确开放内容,细化活动流程,提前通过发布公告等多种形式邀请市民代表,确保活动达到密切联系群众、提升政务服务整体工作水平的目的。

(二)优化服务,提高效能。局机关各科室(中心)、局属各单位要严格按照活动安排表自行开展活动,自选活动方式,优化活动流程,要结合各自职责和活动主题,认真做好市民群众意见建议收集、整理、办理等工作,能现场解决办理的问题现场答复解决,现场不能解决的,要建立问题清单,明确措施和时限。活动结束后要将相关活动信息、照片、问题整改清单等反馈至局办公室汇总。

(三)加大宣传,营造氛围。局机关各科室(中心)、局属各单位要将此次活动与 365体育备用网址：2024年民生“十心实事”、全国防灾减灾日、安全生产月、消防安全月等重点工作、重点活动日相结合,与水利系统工作职责相结合,局办公室要利用好政府门户网站、官方微博等新媒体平台,协助各责任单位做好活动预告、视频等信息发布,吸引公众广泛参与,切实增强活动传播力、影响力。

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