????为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大及自治区、 365体育备用网址：相关会议精神，有效巩固拓展主题教育成果，常态化开展调查研究，现制定 365体育备用网址：生态环境局2024年“开门办实事”开放日活动实施方案。

一、活动目的

坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，组织开展“开门办实事”开放日活动，主动深入社区、企业等基层一线，宣传讲解生态环境政策法规，现场征求意见建议，收集梳理企业、群众等服务对象关心关注的热点、堵点、焦点问题，建立清单台账，限时办理，定期销号，为修订完善各类生态环境保护政策提供一手资料的同时，切实提高公众在生态环境保护方面的知晓度、参与度，共同建设美丽银川。

二、活动内容

（一）开展时间。每月自主选择1个工作日开展 365体育备用网址：生态环境局2024年“开门办实事”开放日活动。

（二）实施主体。 365体育备用网址：生态环境局各科室、各分局，局属各单位。

（三）邀请对象。邀请 365体育备用网址：政区域内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表；通过线上报名和线下推荐产生，每次活动人数不低于10人。

（四）活动内容。按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，自选与生态环境部门职责职能相关且群众关切的主题，开展内容丰富、形式多样的“开门办实事”开放日活动。

1.发布公告。提前5天在 365体育备用网址：政府门户网站“政府开放日—活动公告”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。

2.组织实施。通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。

3.报送结果。一是及时发布实施情况。活动结束后5天内，在 365体育备用网址：政府门户网站“政府开放日—实施情况”栏目发布活动实施情况。二是公开清单和办理结果。在10天内梳理归纳梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“开门办实事”重点任务清单和办理结果，在 365体育备用网址：政府门户网站“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。三是系统总结活动成效。各相关单位（科室）要将活动中征集到的意见建议运用到修改完善生态环境相关政策中，进一步增强各类政策的可操作性，切实提升改善生态环境质量的能力。

三、工作要求

（一）树牢责任意识，主动担当作为。“开门办实事”开放日是联系群众的纽带、是正视问题的镜子、是解决问题的桥梁，各单位（科室）是此次活动的实施主体，要高度重视，深刻认识此项工作的重要性，精心谋划，以丰富多样、喜闻乐见的形式，动员群众参与进来，高标准、高质量、高效率完成工作任务。同时，“开门办实事”活动开展情况将纳入 365体育备用网址：生态环境局2024年效能目标考核中，以强化责任担当，激励服务效能。

（二）加大宣传力度，营造浓厚氛围。各单位（科室）要利用好政府门户网站、公众号、官方微博等新媒体平台，做好活动预告、视频等信息发布，吸引公众广泛参与，切实增强活动引领力、传播力、影响力。

（三）提升服务质量，强化问题办理。各单位（科室）要进一步完善接待设施，提升为民服务质量，优化活动流程，以一流环境、一流服务、一流形象接待前来参加活动的广大市民朋友，同时认真做好市民群众意见建议收集、整理、办理等工作。