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365体育备用网址:政务微博周报(2020.07.26-2020.08.01)

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来源: 365体育备用网址:委网信办 2020-08-17 

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2020年0726日至2020年0801日,经“@问政银川”转办事项共计355件,办结341件,在办中14件,办结率96.06%。

一、咨询类案例

1.07月27日1402分,网友“@浣却铅华000发博咨询:“永宁县政务大厅工作人员说2:30才上班,那天办事工作人员又说4点之前来,门口没有工作时段标识,我想问一下他们的具体工作的时间。”07月27日14时20分“@问政银川”接到咨询进行转派。07月28日10时33分,“@永宁政务服务答复:“您好,您咨询的问题已收悉,永宁县政务大厅工作时间是周一至周五,夏季上午08:30-12:00,下午14:30-17:30;冬季上午08:30-12:00,下午14:00-17:00,感谢您对我们工作的关心与支持。”

2.07月31日1535分,网友“@lsy008_31965”发博咨询:“银川公交为啥市民一卡通不能刷了,311路全部都不能刷,其他车也有不能刷的,还有之前弄的银川通扫码的现在也不能用,这些里面都有钱用不了也不能退怎么办?”07月31日16时16@问政银川接到投诉进行转派。08月03日16时54@银川公交答复:“您好,市民一卡通由 365体育备用网址:智慧城市一卡通公司发行,因系统、设备端口原因暂无法在公交车上使用,卡内余额可到市民大厅A3窗口办理退卡业务。银川通是中电玺客有限公司在银川试运行项目,试运行已结束,可办理退款,请拨打中电玺客服电话4006680366申请退余额。谢谢关注。”

二、投诉类案例

1.07月28日0826,网友“@无敌呀小霹雳发博投诉:“已经够堵了,出租车还强行加塞。”07月28日08时46@问政银川接到投诉进行转派。07月28日11时22@ 365体育备用网址:城客处答复:“您好!针对宁AT1789连续变道、加塞的行为,冰达公司约谈该车司机,对其进行了警告批评,要求其在营运中遵守交法,安全文明驾驶;同时决定该车停运一天、司机义务执勤一天。司机也认识到自己的行为存在安全隐患,保证今后不再发生类似行为。谢谢您的监督举报。

2.07月29日1451,网友“@用户5209656106发博投诉:“今天再次路过西夏区培华路宁夏财经学院北门东侧那个地方,过去的树枝不但没有清理,并且又新增加了旧木板,不知谁放在那里,这样合适不?07月29日14时59分,“@问政银川”接到投诉进行转派。08月11日17时07,“@西夏区贺兰山西路街道办事处答复尊敬的网友您好,对于您反映的夏区培华路宁夏财经技术学院北门东侧绿地堆积废树枝情况伊地社区工作人员到实地查看,并与 365体育备用网址:园林养护中心联系协调已清理,今后社区将加强安全生产与环境卫生整治工作,确保安全与环境卫生整洁。感谢您的反映!

3.07月31日1101分,网友“@勒苏里”发博投诉:“沈阳路修建由于施工方的野蛮施工,已经三次将瑞士花园排污管道挖断或阻塞!目前,由于排污不畅的问题,小区地下室已开始返污水,部分居民家里排水也已出现问题,小区和楼道都已弥漫着下水道的臭味!物业已多次寻求解决,至今未果!望相关部门重视居民诉求,加强施工单位监管!”07月31日11时16@问政银川接到投诉进行转派。08月07日09时32@银川住建答复:“感谢您对市政基础设施的关心、理解和支持。365体育备用网址:您反映的问题,已于沈阳路项目负责人联系,排水管道已修复通水,我局已通知责任单位合理安排施工,督促尽早完工。给您带来的不便,敬请谅解!

4.07月31日1904,网友“@80后评论猿发博投诉:“贺兰县庆丰街路口有大量积水,请尽快处理。”07月31日2129分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月01日0931贺兰微博答复:“网友您好,由于自来水公司未开通官方微博,由我们代为回复:经查看,属于建元房地“@产公司楼盘的绿化管道爆管,我工作人员已协助关停,由所属物业公司进行维修。

三、建议类案例

07月29日1309分,网友“@杨柳晓风新月ok”发博建议:“为了学生安全过马路,许多学校门口设置了红绿灯,确实很好。但是假期及周末意义不大,上下班高峰时期,车辆堵塞,严重影响交通,能否灵活设置呢?”07月29日13时43分“@问政银川”接到建议进行转派。08月04日10时34分,“@银川交警设施”答复:“您好,感谢您的关注和建议。按照各个学校的上下学时间对方案整体进行优化,尤其是小学在周末和上学期间进行方案调整。

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