365体育备用网址：政务微博周报（2023.12.18-2023.12.24）

2023年12月18日至2023年12月24日，经“@问政银川”转办事项共计154件，办结153件，办结率98.6%。

咨询类案例

一、咨询类案例

1.12月18日10时15分，网友“@NXTV-都市阳光”发博咨询：“【都市阳光】帮问——我是今年6月辞职的，最近在“我的宁夏”申请失业补贴，页面提醒从今年3月失业补贴申领停止了，请问是怎么回事？”12月18日12时37分“@问政银川”接到咨询进行转派。12月21日15时39分，“@银川人社”答复：“你好！根据【宁人社发 [2022] 59 号 】规定，阶段性失业补助金政策和阶段性扩大失业农民工保障范围政策执行期限至2022年12月31日，之后停止受理失业人员失业补助金、失业农民工临时性生活补助。为扎实做好失业补助金、临时生活补助等阶段性扩围政策到期后的平稳过渡工作，对2022年符合条件但未申领的失业人员，将受理期限延长至2023年3月31日。”

2.12月20日20时36分，网友“@@NXTV-都市阳光”发博咨询：“【都市阳光】帮问——我之前在吴忠市一家企业上班，当时单位给交了住房公积金，现在辞职不干了在银川打工，请问我能在 365体育备用网址：民大厅办理提取公积金手续吗？”12月21日09时59分“@问政银川”接到咨询进行转派。12月22日11时38分，“@银川住房公积金”答复：“您好，您需要先拨打0951-12329，根据语音提示缴存中心选择吴忠，咨询一下工作人员离职提取所需的手续，以及能否在 365体育备用网址：民大厅这边申请“跨省通办”提取业务，如果工作人员告知您可以在银川申请“跨省通办”提取业务，您带齐提取的手续，到 365体育备用网址：民大厅D3厅17号柜台办理。”

二、投诉类案例

1.12月19日15时00分，网友“@用户6251677213”发博投诉:“鲁银城市公元四期地下停车场出入口封闭，不能行车，甚至不能行人，此通道为人防通道，物业有权力想封就封。”12月19日15时26分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月21日09时11分，“@金凤建设交通”答复：“您反映的问题我中心已收悉。经了解，鲁银城市公元四期地下停车场产权属开发商，我中心已督促物业公司协调尽快处理。给您带来不便敬请谅解。感谢您对我们工作的关注与支持！祝您生活愉快！”

2.12月20日12时40分，网友“@天使的檰椛餹”发博投诉：“您好，和信商务中心小区业主现投诉小区圣雪绒蓝山名邸物业公司:1.装修擅自收取1000元装修押金且未签订任何装修合同，未告知装修注意事项，2.换窗户时说不允许安白色（前期从未告知，为此自费又重新定制白色，小区隔壁单元五户人家后期安的都是黑色窗户和黑玻璃），3.原业主空调架不合规，却让新业主花钱拆除，4.小区私自搭建加高楼层，物业无法处理。和圣雪绒经理沟通无果，请物业公司上级部门处理关注，谢谢。”12月20日14时35分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月27日09时33分，“@金凤建设交通”答复：“您反映的问题我中心已收悉。经了解，我中心已要求物业公司全面加强整改，严格按照物业服务合同和装修协议约定内容履行义务。给您带来不便敬请谅解。感谢您对我们工作的关注与支持！祝您生活愉快！。”

3.12月24日09时25分，网友“平平淡淡jys”发博投诉:“碧桂园嘉誉里，停车场，这有点太影响市容了吧，不但影响市容，还导致停车不方便，希望有关部门能够管管。”12月24日09时26分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月27日09时12分，“@金凤黄河东路街道办”答复：尊敬的“平平淡淡jys”用户，盈南家园社区自接到投诉案件后，立即联系碧桂园嘉誉里物业负责人并且对诉求人反映的问题进行全面整改，现在已经全部清理干净。。”

三、建议类案例

12月22日19时02分，网友“@交通热线张华”发博建议：“听众反映，中海国际社区通往宁医大总院方向的公交车辆现在只有103路一条，这个方向上周边居民的出行需求较大，能不能增加或者优化相关线路，方便居民出行！”12月22日23时36分“@问政银川”接到建议进行转派。12月23日09时58分，“@银川公交”答复：“您好，感谢您对我们工作的监督，我们已将情况反馈主管职能部室,银川公交将密切关注该区域情况，结合公交线网优化工作，适时优化调整公交线网，进一步方便市民出行,谢谢关注。”